Central de Ajuda - Tudo o que você precisa saber antes de sua visita

Alguma dúvida?
Talvez você encontre sua resposta aqui!

Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Isso depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o The Art Institute of Chicago

O que é o Art Institute of Chicago?

O Art Institute of Chicago é um dos maiores e mais antigos museus de arte dos Estados Unidos, famoso por sua extensa coleção que abrange milhares de anos.

Quando foi fundado o Art Institute of Chicago?

O museu foi fundado em 1879 e inaugurado em seu prédio atual, originalmente construído para a World's Columbian Exposition, em 1893.

Qual é o tamanho da coleção do Art Institute of Chicago?

A coleção permanente do Art Institute of Chicago contém mais de 300.000 obras de arte.

Quais são algumas das obras mais famosas do museu?

A coleção inclui pinturas icônicas como American Gothic, de Grant Wood, A Sunday on La Grande Jatte-1884, de Georges Seurat, e Nighthawks, de Edward Hopper.

O que é a ala moderna?

A Ala Moderna é um grande acréscimo ao museu projetado pelo arquiteto Renzo Piano, abrigando coleções de arte moderna e contemporânea, fotografia e design.

O Art Institute of Chicago é uma escola?

Sim, o museu é afiliado à School of the Art Institute of Chicago, uma das principais instituições de ensino de arte e design.

O que é a coleção Thorne Miniature Rooms?

As Thorne Miniature Rooms são uma famosa coleção de salas em escala de miniatura altamente detalhadas que retratam interiores europeus e americanos do século XIII até a década de 1930.

São necessários ingressos para entrar no museu?

Sim, é necessário um ingresso para a admissão geral, que dá acesso à coleção permanente e à maioria das exposições especiais sem ingresso.

Posso comprar ingressos na porta?

Sim, os ingressos podem ser comprados na chegada em qualquer uma das entradas do museu, mas é recomendável comprá-los on-line com antecedência para economizar tempo.

É permitida a reentrada no mesmo dia?

Sim, seu ingresso é válido para reentrada no mesmo dia, permitindo que você saia e retorne ao museu no mesmo dia.

É permitido fotografar dentro do museu?

A fotografia sem flash geralmente é permitida para uso pessoal, embora algumas exposições especiais possam ter restrições específicas.

O museu é acessível para visitantes com deficiência?

Sim, o museu é totalmente acessível, com rampas, elevadores e cadeiras de rodas de cortesia disponíveis para uso.

São permitidos alimentos e bebidas externos?

Alimentos e bebidas de fora não são permitidos dentro das galerias, mas há opções de refeições disponíveis no local.

O museu tem uma loja?

Sim, o Art Institute tem duas lojas de museu que oferecem uma grande variedade de livros de arte, reproduções e presentes exclusivos.

Onde estão localizadas as entradas do museu?

O museu tem duas entradas: a histórica Michigan Avenue Entrance e a Modern Wing Entrance na East Monroe Street.

Precisa de mais ajuda?

Entre em contato conosco