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Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ sur l'Art Institute of Chicago

Qu'est-ce que l'Art Institute of Chicago ?

L'Art Institute of Chicago est l'un des plus anciens et des plus grands musées d'art des États-Unis, réputé pour sa vaste collection couvrant des milliers d'années.

Quand l'Art Institute of Chicago a-t-il été fondé ?

Le musée a été fondé en 1879 et a ouvert ses portes en 1893 dans son bâtiment actuel, construit à l'origine pour l'Exposition universelle.

Quelle est la taille de la collection de l'Art Institute of Chicago ?

La collection permanente de l'Art Institute of Chicago contient plus de 300 000 œuvres d'art.

Quelles sont les œuvres les plus célèbres du musée ?

La collection comprend des peintures emblématiques telles que American Gothic de Grant Wood, A Sunday on La Grande Jatte-1884 de Georges Seurat et Nighthawks d'Edward Hopper.

Qu'est-ce que l'aile moderne ?

L'aile moderne, conçue par l'architecte Renzo Piano, est un ajout majeur au musée. Elle abrite des collections d'art moderne et contemporain, de photographie et de design.

L'Art Institute of Chicago est-il une école ?

Oui, le musée est affilié à la School of the Art Institute of Chicago, une institution de premier plan pour l'enseignement de l'art et du design.

Qu'est-ce que la collection Thorne Miniature Rooms ?

Les Thorne Miniature Rooms sont une célèbre collection de pièces miniatures très détaillées représentant des intérieurs européens et américains du XIIIe siècle aux années 1930.

Faut-il des billets pour entrer dans le musée ?

Oui, un billet est nécessaire pour l'entrée générale, qui donne accès à la collection permanente et à la plupart des expositions spéciales non payantes.

Puis-je acheter des billets à la porte ?

Oui, les billets peuvent être achetés à l'arrivée à l'une ou l'autre des entrées du musée, mais il est recommandé de les acheter en ligne à l'avance pour gagner du temps.

La réadmission le jour même est-elle autorisée ?

Oui, votre billet est valable pour un retour le jour même, ce qui vous permet de quitter le musée et d'y revenir le même jour.

Les photographies sont-elles autorisées à l'intérieur du musée ?

La photographie sans flash est généralement autorisée pour un usage personnel, bien que certaines expositions spéciales puissent faire l'objet de restrictions spécifiques.

Le musée est-il accessible aux visiteurs handicapés ?

Oui, le musée est entièrement accessible, avec des rampes, des ascenseurs et des fauteuils roulants gratuits.

La nourriture et les boissons extérieures sont-elles autorisées ?

La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à l'intérieur des galeries, mais il est possible de se restaurer sur place.

Le musée dispose-t-il d'une boutique ?

Oui, l'Art Institute possède deux boutiques de musée qui proposent un large éventail de livres d'art, de reproductions et de cadeaux uniques.

Où se trouvent les entrées des musées ?

Le musée dispose de deux entrées : l'entrée historique de Michigan Avenue et l'entrée de l'aile moderne sur East Monroe Street.

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